お客様の声

これまでに当社のご葬儀をご利用いただいた皆様から、数多くのお声をいただきました。
ほんの一部ではありますが、お客様からいただいたアンケートの内容をご紹介いたします。
お客様からお寄せいただいたご意見・ご要望は、日々のサービス向上に活用させていただいております。

久留米市津福今町 W様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人


今回初めての出来事であり、何もわからないままでしたが担当の方にいろいろ教えていただき本当にありがとうございました。
葬儀に関する以外にも、妹の母に対する気持ち等も聞いていただき心のケアーもしていただいたと思っております。
火葬場においてのサービスもとても感謝しております。

久留米市安武町 T様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人


初めての葬儀で何をどうしていいか分からず、不安でいっぱいでした。
その時にいろいろ教えて頂き、たくさんの質問にも丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
家族葬とはどんな感じなのか分からず少し心配しましたが
とっても温かい感じで、ゆっくりとお見送りすることが出来ました。
本当にいろいろありがとうございました。
白香苑さんにしてよかったです。

久留米市安武町 O様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人


この度の葬儀にて私共の心の痛みを御理解いただきありがとうございました。
行き届いたお心遣いに深く感謝いたしております。
故人との最後の時を遺族でゆったりと過ごせました。
本当に「まちの小さなお葬式」と言うにふさわしい葬儀でした。
担当の方の心のこもったお手伝い皆よろこんでおりました。

久留米市東町 T様

葬儀場セレモニーハウス大善寺
故人祖母


自宅のよう雰囲気で、家族みんなで大好きな祖母を送ることができ、大変満足しています。
小さいころよく祖母の家に泊りに行き一緒に寝ていましたが、
斎場で何十年か振りに祖母と同じ部屋で一緒に眠りました。
懐かしい記憶を思い出しながら悲しみもありましたが、温かい気持ちで過ごせました。本当にありがとうございました。

久留米市津福本町 T様

葬儀場セレモニーハウス大善寺
故人

この度は母の葬儀のお手伝いをして頂き、
本当に有り難うございました。
初めて喪主を務め、不安でしたが担当の方をはじめ、スタッフの方々が親切に対応して下さったお陰で心のこもったお葬式を終える事が出来ました。
感謝しています。お世話になりました。

久留米市大善寺町 E様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

友人より「白香苑の葬儀はとてもいいですよ」という言葉だけを信じ、会員となり
そして、無事に母を送ることができました。
何もわからない私を、とても親身になり営利主義でなく対応してくださいました。
ただただ感謝でした。これからも白香苑様の発展を心よりお祈りいたします

久留米市城南町 S様

葬儀場セレモニーハウス大善寺
故人


昨年に母の葬儀でお世話になり、その時も大変細やかな心配りをいただきました。
そして、半年後また父がお世話になりましたが、お陰さまでご会葬頂いた方からも「良い葬儀だったよ」と言っていただきました。本当に感謝しております。
準備から葬儀に至るまで大変お世話になりました。私たち家族、心を込めて故人を送ることが出来たと喜んでおります。今後も皆様のため、温かなサービスの提供にご尽力されますことを願っております。
ありがとうございました。                        

久留米市城島町 I様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

初めての事で何をどうしたら良いか全く解らない私達に担当の方は親切で解り易く教えて頂きました。
葬儀社には暗いイメージが有りましたが、時には笑みが出る様な事も有るほど心落ち着く事が出来ました。
何度もあってほしくない事ですが、もしまた今回のような事あった時はまた白香苑様にお願いしたいと思っております。
本当に有難うございました。

久留米市諏訪野町 T様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

先日はお世話になりました。
突然妻をなくし、気が動転しておりましたが担当の石原さんにはこちらの気持ちに寄り添って対応していただき、悲しみの中なんとか妻を送り出すことができました。
葬儀後もわからないことが多々あり、そのたびに石原さんには自宅まで来ていただいて大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

久留米市三潴町 Y様

葬儀場セレモニーハウス大善寺
故人

亡き母の葬儀におきましては、大変お世話になりました。
お花選びをはじめ多様な要望にも快く対応していただき、おかげ様で母らしい心温まる葬儀で送る事が出来ました。
親族一同大変感謝しております。そして、なにより故人が一番喜んでいる事と思います。
本当に有難うございました。

久留米市安武町 O様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人
主人の葬儀から四十九日の忌明けまで慌ただしい日々でございましたが、何事もなくスムーズに終えることができました。 これも本当に親身になって下さった白香苑スタッフの方々のおかげだと感謝いたします。 お葬式を送る事がどれほど大変なことかわかりました。誠心誠意とっても温かい気持ちが本当に感じられるお葬式だったと思います。 近くに白香苑さんがあって良かった!大変お世話になりました。

久留米市津福今町 T様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

亡き父の葬儀では大変お世話になりました。
あれほど遺族の立場になり、多くの助言をして頂けると思ってもみませんでした。
担当の石原さんは温かいお人柄で何でもお尋ねする事ができました。
理解しやすい内容、幅広い知識に只々驚くばかりでした。わずかな人数で質素な葬儀を要望する申し訳ない気持ちを全て取り払って下さり、終了後にはこの上ない安心感と充実感を味わうことができました。
白香苑スタッフ皆様のおかげです。本当に、本当にありがとうございました。
私の時も是非お願い致します。

鳥栖市 E様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

母の葬儀大変お世話になり、心から感謝しております。
母は肺炎でしたが、熱も下がり会話も出来る程回復してひと安心と思っていた矢先、突然逝ってしまい、呆然自失でした。
葬儀に関しては全く分からず不安でいっぱいでしたが白香苑の山内様が親切、丁寧に全て教えてくださりとても親身にお世話いただいたので心が癒され安心いたしました。
身内だけの少人数の葬儀でしたが、最後まで真心を込めて執り行っていただき、細やかな配慮に心温まりました。また、葬儀後の手続きについて詳しく教えていただいた事、遠方の鳥栖まで何度も足を運んでいただいた事、思い返す度に感謝の気持ちでいっぱいになります。本当にありがとうございました。

南町 F様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人
亡き妻の葬儀に際し、大変お世話いただき誠にありがとうございました。 特に今回お世話下さいましたスタッフの方には、何も分からない私どもに一から十までお世話いただき、心から御礼申し上げます。

久留米市野中町 H様

葬儀場セレモニーハウス大善寺
故人

主人の葬式に際しては、大変お世話になりました。
事前相談のときから、こちらの意向をよく汲み取っていただき、尊重していただいたこと
一番嬉しく思いました。
また、スタッフの皆様には気持ち良く接していただきました。
特に真夜中の連絡だったことや、予定時刻より遅くの来客(弔問)にも温かく親切に接していただき、私たちを自由にさせていただきました。
その節は本当に感謝しています。
これからは直葬を希望する人も増えていくことと思います。もし、直葬プランという形でももう少し低額のプランがあるならいいなという希望があります。よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

久留米市梅満町 T様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

前略、実兄の葬儀の際は大変お世話になりました。
親身になり、気持ちに寄り添うような石原様の心遣いに大変恐縮致して、心が少し静まる事ができました。
その後の手続きや私自身の手術など慌ただしい日々を送ってきましたが、ようやく落ち着いてきました。
本当にありがとうございました。

久留米市三潴町 A様

葬儀場セレモニーハウス大善寺
故人

先日より主人葬儀の際は大変お世話になりました。
何も分からない私達に優しく説明して頂き、又主人が可愛がっていた愛犬を斎場に連れて行った際も嫌な顔をされずお別れさせて頂き、主人も喜んでいると思います。
葬儀後には、初七日、四十九日にとお出でくださり、四十九日にはお線香までいただき、
特に担当の松村さんには細かい事まで説明して下さいまして大変感謝しております。
数ある葬儀社の中でも白香苑さんの細かい心遣い、身に沁みます。
主人、愛犬共々お礼申し上げます。
本当に有難うございました。

久留米市通町 N様

葬儀場セレモニーハウス大善寺
故人


この度の夫の葬儀に際しましては、大変お世話になりました。
心のこもった温かい葬儀に故人も遺族、親族ともに感謝致しております。
自分が初めて遺族の身となり、かねて会報を読ませて頂いて居りましたが、これ程までに親身になってお世話頂くとは思いもしませんでした。本当にありがとうございました。
最高のお人柄のご住職様めぐりあわさせていただいたことにも感謝致します。

久留米市諏訪野町 K様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

私たち家族はお葬式で分からない事とてもが多く、ご担当の者の力添えによりとても助かりました。
迷っているときなど、担当の方が来て下さりほんとに気が利く方だなと感じました。
とてもいいお葬式になりましたので父も大変喜んでくれていると思います。
最後まで何かとお世話いただきありがとうございました。

久留米市安武町 S様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

先日の葬儀の際は真心の式の運営に接しまして、誠に感謝申し上げます。
「長年病気と闘ってきた姉を、ねんごろに見送りたい」と考えておりました。そして、形式にとらわれることも無く、身内で「御苦労様でした」との想いで姉を見送ることが出来るよう、身近な白香苑さんを選ばさせて頂きました。
すると、スタッフの皆様の、細々と手を尽くしていただく様を目の当たりにした兄も「自分もここの会員になろう」と言い出しました。
また、斎場では思いがけずコーヒーやおしぼりまで運んでくださり、最期のお別れは本当に和やかな雰囲気の中で故人を偲ぶことができました。
遅くなりましたが、誠心誠意のご対応に御礼申し上げます。ありがとうございました。

久留米市津福本町 M様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

この度は大変お世話になりました。
石原さんには本当に何から何までいろいろと良くしていただき、故人や遺族である私たちも大変に喜んでおります。母の病室に生けてあげていたカーネーションの花を、枯れることなく持って行ってくれさせてありがとうございます。
白香苑さんのことは、親戚にも評判が良くて「自分の時にも白香苑さんにお世話になりたい」と申しておりました。こちらの希望を取り入れてくださり、心のこもったお葬式を行うことができました。
本当にありがとうございました。

久留米市安武町 S.S様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人
ご葬儀日H29年6月

今回95歳の母を亡くしました。幼いころから慈しんで育ててくれた母を心の底から愛してました。10年ほど前、23歳の娘を突然亡くした時のことです。たくさんの弔問客の皆様に挨拶の間中、心の中は苦しくて苦しくて胸をえぐられる・・・生木をさかれる思いでした。
今回は心穏やかに・・・静かにそーっと送りたい豊福様のそつのない段取りと心遣い、それに豊福様の気さくさに私たちも全然気を使うこともなく私たちの希望通りに心静かに愛する母を送ることができました。家族葬を、そして白香苑様を選んでよかったと思っております。
白香苑様 豊福様 感謝しております。本当にありがとうございました。

久留米市本町 T.K様

葬儀場セレモニーハウス安武
故人

悲しみの中、何をどうしてよいかも判らないまま白香苑の皆様に大変お世話になり有難うございました。葬儀は営利目的の会社も多いと聞いておりましたが、御社は葬儀の規模にも関わらず優しく接していただいて、最後の最後まで愛する人を亡くした者の痛みを十分に理解して遺族の希望を叶えて下さり、故人を天国へ旅立たせていただきましたこと心より安らぎを思っております。
遺族の中には自分の時も白香苑にお願いしたいと申している者もいます。御社のモットー、お客様へのお約束に十分に表れていると思います。最後ですが本当にありがとうございました。

久留米市通外町 S様

葬儀場セレモニーハウス大善寺

老々介護の私どもの家では、図らずも1年のうちに両親を見送ることになり、年金生活の我家では、家族葬ということで、心から見送っていただく方だけで葬儀を行いたいと思って白香苑にお願いしました。その上、地理的に公共機関、特に西鉄の駅に近く、福岡方面からの参列者に誠に好都合でした。
白香苑では、営業的には一歩控えて、サービス的には一歩踏み込んで対応していただき、私ども家族にとって金銭的にも、気持ちの上でも大変安心できるものでした。特に中心的に真心で対応していただいた石原様には家族一同大変感謝いたしております。
旅立つ人をささやかに、しかも心を込めて見送りたいと考えておられるご家族の方には、一番おすすめの斎場だと思っています。

鳥栖市 M.I様

葬儀場セレモニーハウス安武

6年ぶりにお世話になりました。その時と変わりなく本当に心のこもった葬儀にしていただきました。白香苑の皆様の行き届いた気配り・心配りは、通夜・葬儀に来て下さる人たちにも細かく動いて下さったことに深く感謝しています。解らないことも多くとまどう家族に丁寧に教えていただいた事は心強かったです。
家族や親しい友人と行う葬儀をしてみて、本当に「まちの小さなお葬式」の意味が解りました。
本当にお世話になりました。スタッフの皆様ありがとうございました。

久留米市西町 M.U様

故人

主人の急な病死から1ヶ月たちました。
この1月主人の後片づけでごたごたしており、白香苑さんへのお礼がすっかり遅くなってしまいました。あまりにも急なことで本来ならお通夜、葬儀の間、ただ泣いて呆然とすごしていたのだろうと思いますが、斎場のスタッフの方が葬儀のこと、その後のこと、親身に相談に乗ってアドバイス下さいました。不謹慎ではありましょうが、ただただ悲しいだけの葬儀が、笑うこともできた思い出にできるものにして頂けたのはスタッフの方のおかげだと思います。
先に他社さんで身内(親族)の葬儀がありましたが、事務的にこなされ不満の残るものでした。御社で葬儀をできてよかったと心より思います。ありがとうございました。