お客様の声

これまでに当社のご葬儀をご利用いただいた皆様から、数多くのお声をいただきました。
ほんの一部ではありますが、お客様からいただいたアンケートの内容をご紹介いたします。
お客様からお寄せいただいたご意見・ご要望は、日々のサービス向上に活用させていただいております。

早朝にもかかわらず私の亡祖父を丁寧に接していただきありがとうございました。
その日は他のご葬儀があるにもかかわらず、お部屋に一泊させていただいたこと、感謝いたします。
祖父は病気に加え足が不自由で、またこのご時世であまり外出することがありませんでした。
肉体をお返しする前に短い間一日でしたけれども斎場で酸素マスクもなく、のんびりできたのではないかと思います。
最後に祖父に代わり改めて厚く御礼申し上げます。

身内も費用の余裕がなく、できるだけ安くすませられる葬儀をさがしていました。
なれない携帯で調べたので、小さなお葬式と勘違いのまま白香苑にお世話になることになりました。
一時は戸惑いましたがスタッフの方々が親切に相談にのってくださり、誠意をもって対応してくださいまして、結果的に私も身内も満足のいく葬儀を行うことが出来ました。
はじめに考えていた安い葬儀を実施していたら心残りが残っていたと思います。
丁寧な言動に、思い遣りあふれた対応、最後まで大切にしていただき感謝しています。
ありがとうございました。

突然のことで何もわからなかったのを担当の松村さんに温かく接し対応していただきました。
私達遺族側の親身にすごく配慮して下さったり。
息子が葬儀の時母の元から離れず出棺の時間も迫っているにもかかわらず、待って下さったり、本当に仮通夜から葬儀、火葬まで悔いの残らない家族葬ができました。
その後もフォローや手続きに関することなど教えていただき、担当が松村さんでよかったです。
松村さん、白香苑のスタッフの皆様ありがとうございました。
心温まる母の葬儀が出来感謝しています。

母の逝去時には大変お世話になりまして感謝いっぱいでございます。
先日母の告別式を無事に終えることができました。
今まで久留米の地で一人寂しく過ごしていましたので、今は家族揃った中でお祀り供養しております。
逝去時には、段取りも分からず不安でいっぱいの私共を助けてくださいましたこと、感謝でいっぱいでございます。ありがとうございました。

（※Ｏ様は久留米で火葬のみを行い、在住先の倉敷市にてお骨で葬儀をされています。）

先日の義母の葬儀の際には、白香苑のスタッフの皆様大変お世話になり有難うございました。
本来、悲しみのお別れなのでしょうが、それとは別に何か温かい気持ちで見送りすることができました。
他社様のように何か事務的で淡々とこなされるお仕事とは違い、白香苑さんは細かい気配りや、何でも聞きやすい雰囲気が家庭的というか、安心してお任せすることができました。
仮通夜の時にわざわざ自宅までコーヒーを持ってきて下さったり、火葬場にもコーヒーやおしぼりまで準備して下さり、そのお心遣いが嬉しい限りでした。
白香苑さんにお願いして本当に良かったです。

先日は私共の相談事に色々とアドバイスをいただき誠にありがとうございました。
自分たちの思いや考え方を日々考え進めていく中、より具体的になりつつあります。
時代の流れは白香苑様の企業理念、特色ある葬儀社の需要が増えるばかりと感じます。
白香苑様にはたくさんの資料やアドバイスを受けながら大変感謝しております。
ぜひ頑張っていただき、いつまでも白香苑であり続けてください。

おハガキありがとうございました。
今年三月には家族の三回忌と十三回忌を済ませました。早いものです。
主人のときはバタバタと大変お世話おかけしました。
コロナがいよいよ広がっていますので、どうぞお気をつけ下さい。
御礼まで。

今回の叔母の葬儀の折には大変お世話になりました。
おかげさまで99歳の大往生で安らかに旅立っていきました。
独り身で子供もいなかったため、私たち身内のみによる密葬でしたが、叔母らしくひっそりと行うことができ、大変満足できるお見送りとなりました。
仮通夜、通夜、葬儀と3日間、一組だけの貸し切りで全室使わせていただき、しかも料金が割安であったにもかかわらず、叔母の大好きだった豪華な花々が祭壇いっぱいに飾られていたのにはびっくりいたしました。
また斎場でのコーヒーやおしぼり等のお心遣いにも感謝しております。
家族に代わり御礼申し上げます。
有難うございました。

先日はお便りありがとうございました。
昨年は暑さ厳しい中大変お世話かけました。
一年が過ぎ、去りし日々を思い出し身体に気を付けながら毎日を過ごしております。
白香苑の皆様もくれぐれもお身体お気をつけてお過ごしください。
末筆ですがその節はありがとうございました。